Regulamin – Chanty.pl

1. Płatność

Chanty.pl akceptuje płatności online za pomocą kart Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay oraz europejskich kart debetowych i kredytowych.

Opcja płatności Anyday jest dostępna dla zakupów o wartości 40 EUR lub wyższej.

Jeśli wybierzesz płatność za pomocą Anyday, pierwsza rata zostanie pobrana po wysłaniu zamówienia. Kolejne raty będą pobierane w ostatni dzień roboczy każdego miesiąca. Liczba rat rozpoczyna się od czterech miesięcy i może się różnić w zależności od wybranego planu płatności

Wysokość każdej raty zależy od całkowitej wartości zamówienia, wybranej opcji płatności ratalnej Flex oraz wybranego planu spłaty. Jeśli wszystkie raty zostaną opłacone terminowo, nie zostaną naliczone żadne odsetki ani opłaty.

W przypadku zwrotu zakupionego produktu umowa z Anyday zostanie automatycznie rozwiązana.

Więcej informacji oraz regulamin Anyday znajdziesz pod adresem:

https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Płatność zostanie pobrana dopiero po wysłaniu zamówionego produktu.

Nie pobieramy żadnych opłat za płatność kartą.

2. Rezerwacja środków

W przypadku płatności międzynarodową kartą płatniczą odpowiednia kwota zostanie natychmiast zarezerwowana.

Środki pozostaną zarezerwowane na Twojej karcie lub koncie do momentu:

1. Pobrania płatności po wysłaniu zamówienia, lub

2. Zwolnienia rezerwacji zgodnie z zasadami obowiązującymi u wydawcy karty.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT.

Walutą używaną na stronie jest euro (EUR).

Chanty.pl korzysta z bezpiecznego systemu płatności wykorzystującego szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że wszystkie dane dotyczące płatności są odpowiednio zabezpieczone i nie mogą zostać odczytane przez osoby nieupoważnione.

Strona internetowa **Chanty.pl** również korzysta z szyfrowania SSL.

4. Dostawa

Przewidywany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze.

W przypadku niektórych produktów znajdujących się w magazynie zewnętrznym w Holandii i wysyłanych za pośrednictwem DHL otrzymasz również numer śledzenia DHL lub DSV.

Chanty.pl wysyła zamówienia za pośrednictwem następujących przewoźników:

• DHL
• PostNord
• Jetpack

Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości powyżej 130 EUR.

Możesz wybrać wysyłkę z potwierdzeniem odbioru lub bez potwierdzenia odbioru.

Do każdego zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować przesyłkę od momentu opuszczenia magazynu aż do dostarczenia pod wskazany adres.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Produkty zakupione za pośrednictwem tej strony internetowej objęte są 100-dniowym prawem odstąpienia od umowy, o ile w zamówieniu nie określono inaczej.

Zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy należy przesłać nie później niż 100 dni od dnia dostarczenia produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać wiadomość na adres support@chantybikes.com lub skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu niniejszego regulaminu.

6. Zwroty

Po poinformowaniu nas o chęci odstąpienia od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Ponosisz również odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia, które mogą powstać podczas transportu zwrotnego.

Adres zwrotu: Zostanie przekazany po wcześniejszym uzgodnieniu z Chanty.pl.

7. Stan zwracanego produktu

Jeżeli produkt był używany w zakresie wykraczającym poza to, co jest niezbędne do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonalności, zostanie uznany za używany, a jego wartość może zostać odpowiednio pomniejszona.

Zalecamy zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu. Brak oryginalnego opakowania może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu.

8. Zwroty płatności

W przypadku odstąpienia od umowy przysługuje Ci zwrot środków.

Jeżeli zwracany produkt utracił na wartości w wyniku użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie jego właściwości i działania, odpowiednia kwota zostanie potrącona z należnego zwrotu.

Zwrot wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym standardowych kosztów dostawy, nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

9. Reklamacje

Zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej produkty objęte są dwuletnią gwarancją.

Każdą reklamację należy zgłosić do Chanty.pl w rozsądnym terminie od momentu wykrycia wady.

W sprawie reklamacji lub roszczeń gwarancyjnych prosimy o kontakt:

Chanty.pl

E-mail: support@chantybikes.com

10. Prywatność klientów

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Dostęp do zarejestrowanych danych mają wyłącznie kierownictwo oraz upoważnieni pracownicy Chanty.pl.

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: support@chantybikes.com

11. Informacja o plikach cookies

Strona https://chanty.pl/ wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz poprawy komfortu korzystania z niej.

12. Procedura składania skarg

Możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej:

http://ec.europa.eu/odr

Składając skargę, prosimy o podanie naszego adresu e-mail: support@chantybikes.com

13. Standardowy formularz odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij ten formularz wyłącznie wtedy, gdy chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.)

Ja, niżej podpisany(-a), niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów/usług:

Data zamówienia: ___________________________________

Data otrzymania: __________________________________

Imię i nazwisko

Adres

Podpis

(Wymagany wyłącznie w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej.)

Data